ご利用ガイド
お取扱い時間
24時間
※不定期でシステムメンテナンスを行います。
ユーザー登録について
パークチケットの予約・購入には、MyDisney (マイディズニー) アカウントの登録（無料）が必要です。
利用規約を確認のうえ、ご登録ください。ユーザー登録後は、ご登録いただいたメールアドレスとパスワードを入力してサイトをご利用いただけます（東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイトのご利用時に登録いただいたMyDisney (マイディズニー) アカウントも使用できます）。
＜メールアドレスについて＞
ご登録のメールアドレスに予約・購入完了のメールが届きます。お間違いのないようご登録ください。
（１）メールアドレスに使える文字は以下の通りです。
- 半角英数字と一部の記号（. ! # $ % & ‘ * + – / = ? ^ _ ` { | } ~）
メールアドレスの国際基準「RFC（Request For Comments）」に準拠していないメールアドレス宛には、メールを配信できない場合があります。下記のようなメールアドレスを利用している場合は、別のアドレスへ変更をお願いします。
- 上記の「メールアドレスに使える文字」以外を使用しているアドレス
- 「. (ピリオド) 」を連続して使用しているアドレス
- 「アットマーク（@）」の前や先頭に「. (ピリオド) 」があるアドレス
メールアドレスの登録について、くわしくはこちら。
（２）メールの受信制限をしている場合「@tokyodisneyresort.jp」からのメールが受信できるよう設定を再確認してください。
ご登録いただいたMyDisney (マイディズニー) アカウントでは、ディズニーの公式ウェブサイトの各種メンバーサービスが受けられます。詳しくは、ディズニーの公式ウェブサイトをご覧ください。
※別のサイトに遷移します
取り扱いパークチケット
パークチケットの販売スケジュールや購入可能枚数、また変更・キャンセルなどの購入後のパークチケットに関することについては、以下のページをご確認ください。
販売中のパークチケットの一覧は、以下のページをご確認ください。
お支払い方法について
クレジットカード、PayPay、Alipay（アリペイ）でお支払いいただけます。
※クレジットカードをご利用の場合、本人認証サービス（3Dセキュア）による認証が必要です。
利用可能なクレジットカード
東京ディズニーランドと東京ディズニーシーのオフィシャルカードであるJCBのほか、以下のクレジットカードをご利用いただけます。
VISA、MasterCard、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブカード、Orico、三菱UFJニコス、イオンクレジットサービス、トヨタファイナンス
- Orico、三菱UFJニコスは、JCB、VISA、MasterCard、アメリカン・エキスプレスのブランドマークがついているカードのみご利用いただけます。
- 現在、クレジットカードご利用においてセキュリティを強化しています。
- PayPayのクレジットカード支払いはご利用いただけません。
セキュリティコード認証
クレジット決済でご購入いただく際、クレジットカードの不正利用を防ぐためにセキュリティコードをご入力いただきます。
セキュリティコードは、カード裏面の署名欄に記載された末尾3桁の数字です。
- アメリカン・エキスプレスの場合は、カード表面のクレジットカード番号の右上（一部カードは左上）に印字されている4桁の数字がセキュリティコードです。
- セキュリティコードはクレジットカードの暗証番号ではありません。
本人認証サービス（3Dセキュア）
本サイトでは、より安全性の高いお手続きのために、「本人認証サービス（3Dセキュア）」を導入しています。
あらかじめ、ご利用のクレジットカード会社のホームページでパスワード登録などを行っていただく必要があります。
詳しくは、以下をご確認ください（各カード会社のサイトに遷移します）。
JCBカードの方はこちら
VISAの方はこちら
MasterCardの方はこちら
※その他のカードの方は、カード発行会社へお問い合わせください。
動作環境
通常のインターネットをご利用いただける通信環境でご利用いただけます。
推奨OS、ブラウザ
本サイトは、以下のOS、ブラウザを推奨しています。
| Windows | Microsoft Edge 最新版 Google Chrome 最新版 |
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| AndroidOS | OSバージョン：Android 14.x以上 ブラウザ：Chrome 最新版 |
| iOS | iPhone 8以上 OSバージョン：iOS 17.x以上 ブラウザ：Safari 最新版 |
推奨OS、ブラウザであっても、お使いの端末固有の問題などにより本サイトをご利用いただけない場合があります。また、予約・購入のお手続き内容に不備が生じる可能性があるため、以下の操作は行わないようお願いします。
- 予約・購入などの手続きの途中で、ブラウザの「更新」や「もどる」機能を使用すること。
- 複数のタブやウィンドウを利用し、予約・購入などの手続きをすること。
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