特定商取引法に基づく表示

販売業者

株式会社オリエンタルランド

運営会社

同上

運営責任者

代表取締役社長 吉田謙次

所在地

〒279-8511 千葉県浦安市舞浜1番地1

お問い合わせ

東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サポートデスク

電話番号

050-3090-2615

受付時間

10:00~15:00(年中無休)

  •  上記電話番号への通話料金は、お客様のご負担となります。
  •  通話料金はお客様の契約内容により異なりますので、通信会社へお問い合わせください。
  •  おかけ間違いのないようにお願いいたします。
  •  お客様から承わりました内容および担当者の応対内容の確認、また今後のサービスのご提供および品質向上のために、お客様との通話を録音させていただいております。
  •  お客様から承わりました内容の取扱いについては、東京ディズニーリゾート・オフィシャルウェブサイトのプライバシーポリシー をご確認ください。
  •  発信者番号を通知しておかけください。
  •  お客様への確実な対応を行うため、通話開始の際にお客様のお名前をおうかがいしております。

販売時間

ご利用時間: 24時間

  • メンテナンスで販売を休止する場合は、事前に告知します。

販売価格

  • パークチケットの販売価格は、券種、パーク、入園日、年齢区分により異なります。商品選択画面のなかで明示します。
  • 表示は税込み価格になります。
  • 販売価格は予告なく変更となる場合があります。

商品代金以外の必要料金

表示に必要なスマートフォンおよびパークチケットの表示や東京ディズニーリゾート・アプリをダウンロードするための通信料金はお客様の負担となります。

販売数量の制限

1回のお申し込みで購入できるのは5枚までです。6枚以上の購入をご希望の場合は、複数回に分けてお申し込みください。

お支払方法

クレジットカードまたはPayPayにてお支払いいただけます。
クレジットカードでのお支払いは、東京ディズニーランド/東京ディズニーシーのオフィシャルカードであるJCBの他、以下のカードがご利用いただけます。
VISA、MasterCard、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブカード、Orico、三菱UFJニコス、イオンクレジットサービス、トヨタファイナンス

  •  Orico、三菱UFJニコスは、JCB、VISA、MasterCard、アメリカン・エキスプレスのブランドマークがついているカードのみご利用いただけます。
  •  クレジットカードをご利用の場合、本人認証サービス(3Dセキュア)による認証が必要です。
  •  お客様と各クレジットカード会社または立替代行業者間との規約に基づき、当該各社がお客様宛に代金の請求を行いますので、当該請求に従って代金をお支払いください。
  •  PayPayのご利用において、クレジットカード払いは選択できません。
  •  現在、クレジットカードのご利用においてセキュリティを強化しております。

引渡時期

チケットはご購入後、すぐに東京ディズニーリゾート・アプリで表示できます。

返金/交換

  • パークチケットは、申込完了後のお客様事由による返金は一切受け付けておりません。
  • 以下の事由によりパークが休園等になった場合、お客様は購入済みパークチケットを解約し、返金を受けることができるものとします。
  • 天災地変、火災、停電(計画停電を含みます。)、交通機関の運休等によりパークの運営が困難になった場合、
  • 感染症のまん延または行政庁からの営業の縮小もしくは中止の要請その他の行政指導等、当社の責に帰さない事由によりパークの運営が困難になった場合、
  • その他当社が前各号に準じる事由であると判断した場合。

申込期限

  • 日付指定券は当日まで販売しています。
  • 所定の販売数の上限に達した場合は販売を停止させていただきます。
  • 売り切れとなった券種が予告なく再販売となる可能性があります。

その他

  • パークチケットを使用するにはスマートフォンおよび東京ディズニーリゾート・アプリのダウンロードが必要です。(iPhone:iOS13.0以降、Android:Android 9.0以降対応)
  • パークチケットの有効期限を過ぎると無効になります。
  • 日付変更可能なパークチケットは有効期限内で未使用に限り、同一券種内で入園日と年齢区分の変更が可能です。(変更先チケットが販売中であるものに限ります。)
    この場合、変更先チケットとの差額精算が必要です。
  • 日付変更してもパークチケットの有効期限は変更されません。
  • クレジットカードのご利用において、セキュリティを強化しており、本サービスでの変更ができない場合があります。
  • 有償・無償を問わず、他人に譲渡できません。
  • 本サービスの利用にはMyDisney (マイディズニー) アカウントの登録(無料)が必要です。

以上